Question 1

Hoe lang duurt de verzending?

Accepted Answer

Je bestelling wordt binnen 2 werkdagen geleverd. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

Question 2

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code. Met deze code kun je je pakket eenvoudig volgen via ParcelPanel.

Question 3

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Visa of Mastercard.

Question 4

Is jullie katoen écht biologisch?

Accepted Answer

Ja. Al onze katoen is GOTS- en OEKO-TEX gecertificeerd. Dat betekent geen pesticiden, geen schadelijke chemicaliën, en eerlijke productie.

Question 5

Hoe moet ik mijn beddengoed wassen?

Accepted Answer

Wassen op 40°C met een mild wasmiddel. Niet bleken. Op lage temperatuur drogen. Beddengoed wordt bij elke wasbeurt zachter.

Question 6

Kan ik retourneren?

Accepted Answer

Ja, je hebt 30 dagen om je bestelling te retourneren — mits ongebruikt en in originele verpakking. Stuur ons een mail om het retourproces te starten.

Question 7

Welke maten zijn er beschikbaar?

Accepted Answer

We bieden 1-persoons (140×220), Lits-jumeaux (240×220) en XL Lits-jumeaux (260×220). Hoeslakens en kussenslopen in standaardmaten.

Veelgestelde vragen